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Esta política explica qué datos personales recoge Devleck a través de este sitio web, con qué finalidad, durante cuánto tiempo se conservan y cómo ejercer tus derechos. Solo recogemos los datos que nos envías voluntariamente por el formulario de contacto o el chat.
Responsable del tratamiento
Devleck, estudio de ingeniería de software con base en Colombia, representado por Aleck Martinez. Puedes contactarnos para cualquier asunto relacionado con tus datos en la dirección de correo publicada en la sección de contacto de este sitio.
Qué datos recogemos y con qué finalidad
Recogemos únicamente lo necesario para responder a tu consulta.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje, para responder a tu solicitud.
- Asistente de chat: el contenido de la conversación, para atenderla y mejorar las respuestas.
- Datos técnicos de navegación agregados y anónimos, para entender el uso del sitio.
Base legal y conservación
La base legal es tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario o iniciar la conversación, y el interés legítimo en atender solicitudes comerciales. Conservamos los datos de contacto mientras exista relación o interés comercial, y los eliminamos a petición tuya o cuando dejen de ser necesarios.
Encargados de tratamiento
Utilizamos proveedores externos para operar el sitio: un servicio de envío de correo transaccional para hacerte llegar los mensajes del formulario, y un proveedor de modelos de lenguaje para el asistente de chat. Estos proveedores tratan los datos únicamente por cuenta nuestra y bajo acuerdo de confidencialidad.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la eliminación o la portabilidad de tus datos, así como oponerte a su tratamiento o revocar tu consentimiento. Basta con escribirnos al correo de contacto. Respondemos en un plazo máximo de quince días hábiles.
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